Pelatihan Marketing Mix and Loyalitas Konsumen

Pelatihan Marketing Mix and Loyalitas Konsumen

Pelatihan Marketing Mix and Loyalitas Konsumen. Banyak faktor yang memengauhi Loyalitas Konsumen terhadap suatu produk atau jasa dipengaruhi. Faktor tersebut adalah Bauran Pemasaran (Marketing Mix) yang terdiri dari Produk (Product), Harga (Price), Promosi (Promotion), dan Distribusi (Place). Strategi pemasaran untuk menciptakan permintaan melalui Loyalitas konsumen dipengaruhi oleh barang atau jasa yang dibutuhkan konsumen, harga barang atau jasa, upaya mendistribusikan barang atau jasa dari produsen kepada konsumen dan kegiatan memperkenalkan kepada konsumen (promosi).

Kegiatan memasarkan suatu produk dipengaruhi oleh interaksi dari keempat hal tersebut diatas, dalam buku teks bahasa inggris hal tersebut dinyatakan dengan istilah marketing mix, marketing mix merupakan campuran (mix) yakni interaksi dari empat hal tersebut, yaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan distribusi (place). Variabel tersebut masing-masing berinteraksi satu dengan yang lain guna menciptakan suatu permintaan terhadap barang atau jasa yang ditawarkan memberikan manfaat, diterima oleh konsumen membuat pelanggan akan menjadi loyal. Loyalitas adalah suatu komitmen yang mendalam untuk membeli kembali atau berlangganan suatu produk atau jasa secara konsisten dimasa yang akan datang. Sehingga menyebabkan pengulangan pembelian merk yang sama walaupun ada pengaruh situasi dan berbagai usaha pemasaran yang berpotensi untuk menyebabkan tindakan perpindahan merk, perusahaan untuk mendapatkan loyalitas atau kesetiaan konsumen perlu strategi pemasaran yang tepat dan komplek.

Konsumen menjadi loyal pada merk-merk yang berkualitas dan menawarkannya dengan harga yang wajar selain itu para penjual juga beranggapan bahwa konsumen akan menjadi loyal pada suatu produk jika produk tersebut mudah didapatkan saat dibutuhkan, dan yang tidak kalah penting loyalitas terbentuk melalui promosi yang ditawarkan perusahaan dengan mengkomunikasikan kebaikan-kebaikan ata keunggulan produknya. Loyalitas pelanggan memiliki peranan yang besar bagi keuntungan perusahaan. Dalam jangka panjang lebih menguntungkan memelihara pelanggan lama dibandingkan terus menerus menarik dan menumbuhkan pelanggan baru, karena semakin mahalnya biaya perolehan pelanggan baru dalam iklim kompetisi yang sedemikian ketat.

ikuti juga : pelatihan marketing research process

Tujuan

Pelatihan ini diharapkan peserta dapat menguji pengaruh produk, harga, distribusi dan promosi terhadap loyalitas konsumen.

MATERI 

1. Pengertian Pemasaran
2. Manajemen Pemasaran
3. Konsep Pemasaran
   • Pasar
   • Segmentasi Pasar
   • Penetapan Pasar Sasaran
4. Pengertian Marketing Mix
   • Produk
   • Harga
   • Distribusi
   • Promosi
5. Loyalitas Konsumen
   • Pengertian Loyalitas.
   • Pendekatan yang dipakai untuk mempelajari loyalitas merk
   • Prisip Loyalitas
   • Karakter Konsumen Loyal
   • Pendekatan Perilaku Konsumen
   • Pengukuran Loyalitas

PESERTA

Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Supervisor, maupun Staff dari Department Sales, Marketing dan Department lain yang terkait dengan Optimalisasi Penjualan. Serta bisa untuk pribadi professional yang menginginkan pengembangan dalam bidang Penjualan.