Kategori: Customer

informasi Penyedia Pelatihan dan Diklat, Penyedia Pelatihan, training dan bimtek, lembaga Pelatihan dan pendidikan sdm, Diklat Indonesia, info diklat 2021, lembaga penyedia pelatihan dan training

pelatihan business

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction. Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut…
Read more

pelatihan customer

Training Overcome Obstacles to Customer Service

Training Overcome Obstacles to Customer Service Training Overcome Obstacles to Customer Service. Berhadapan atau melayani langsung pelanggan bukan hal yang mudah. Membutuhkan kemampuan yang baik serta attitude yang baik pula. Seringkali, kebijakan dan praktek yang menjadi hambatan diciptakan dengan niat: untuk melindungi individu tertentu atau kemampuan kelompok untuk memenuhi tujuan atau objektif. Kebijakan atau praktek…
Read more

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service. Customer Service merupakan jenis pekerjaan yang mengundang stres cukup besar. Customer Service karena intensitas relasinya dengan customer yang kadang menimbulkan hal2 yang tidak mengenakan. Stres adalah sesuatu yang kita butuhkan, namun agar stres dapat menimbulkan efek positif maka kita…
Read more

pelatihan customer

Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan

Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan. Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk. Dengan kata lain, perusahaan yang masih…
Read more

pelatihan csr

Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning

Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning. Perusahaan tidak jarang yang mengeluhkan banyaknya kritikan dan ketidakpuasan yang diberikan berbagai pihak baik itu komuniti lokal maupun Pemerintah Daerah terkait program corporate social responsibility (CSR)/community development (CD) yang dijalankannya. Padahal tidak sedikit sumberdaya yang…
Read more

pelatihan customer

Pelatihan Customer Service for Security

Pelatihan Customer Service for Security Pelatihan Customer Service for Security Unggulnya suatu produk atau jasa yang dimiliki oleh sebuah sebuah perusahaan bukan berarti mengesampingkan mutu pelayanan di lingkungan perusahaan, sehingga aspek ini juga perlu mendapat perhatian dari manajemen. Konteks pelayanan dalam suatu perusahaan meliputi berbagai fungsi, salah satunya adalah para jajaran security. Para petugas keamanan…
Read more

pelatihan customer

Pelatihan Create Loyal Customers

Pelatihan Create Loyal Customers Pelatihan Create Loyal Customers Setiap perusahaan maupun wirausaha menginginkan loyalitas dari pelanggan. Karena dengan adanya loyalitas pelanggan itulah, perusahaan dan wirausaha dapat penghasilan dan untuk kelangsungan bisnisnya. Sebenarnya suatu perusahaan dapat dikatakan berhasil jika pelanggan loyal yang dimiliki semakin meningkat. Kebalikannya jika gagal maka pelanggan loyal yang dimiliki semakin munurun. Ini…
Read more

pelatihan corporate

Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Pelatihan Customer and Supplier Relationship Training Pelanggan dan Hubungan Pemasok Pelatihan Customer and Supplier Relationship. Keberhasilan sebuah perusahaan tidak mungkin dilepaskan dari pemasok. Pemasok menyediakan bahan baku dan peralatan bagi perusahaan guna menghasilkan barang untuk disimpan, diolah, didistribusikan, dan dijual. Bagi perusahaan ritel, pemasok menyediakan barang untuk dijual kepada pengecer dan pelanggan. Perusahaan dalam sektor jasa tentu…
Read more

pelatihan customer

Pelatihan Customer Service Excellent

Pelatihan Customer Service Excellent Pelatihan Customer Service Excellent Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan…
Read more

pelatihan customer

Pelatihan Customer Satisfaction

Pelatihan Customer Satisfaction Pelatihan Customer Satisfaction.  Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan secara…
Read more