Kategori: Customer

informasi Penyedia Pelatihan dan Diklat, Penyedia Pelatihan, training dan bimtek, lembaga Pelatihan dan pendidikan sdm, Diklat Indonesia, info diklat 2021, lembaga penyedia pelatihan dan training

pelatihan customer

Training Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen

Training Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Training Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Deskripsi Melihat kondisi sekarang ini di mana persaingan dalam dunia usaha semakin ketat, maka untuk menghadapi situasi dan keadaan yang demikian pengusaha harus mampu serta cepat dan tanggap dalam mengambil keputusan agar…
Read more

pelatihan customer

Training Customer Relationship Management

Training Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management Training Customer Relationship Management Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Relationship Management (CRM). Melalui program Customer…
Read more

Training Performance Defined

Training Performance Defined

Training Performance Defined Training Performance Defined. Semakin kompleknya permasalahan yang dihadapi sebuah organisasi dalam mencapai tujuan, menutut organisasi untuk dapat mengoptimalkan sumber daya manusia yang dimiliki. Melalui sumber daya manusia yang berkualitas diharapkan suatu organisasi dapat menjawab tantangan jaman. Penilaian prestasi kerja berupaya untuk menjaga kinerja, memperbaiki, dan mendorong karyawan agar dapat bekerja lebih baik…
Read more

pelatihan customer

Training Perilaku Konsumen dan Pemasaran

Training Perilaku Konsumen dan Pemasaran Training Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Bagi mereka yang bergelut dengan bidang pemasaran banyak menghadapi tantangan berat dikarena perkembangan perilaku konsumen sangat cepat guna mengahadapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus memanfaatkan kesempatan meluaskan pemasaran. Banyak yang bergerak dibidang pemasaran berusaha keras untuk tetap pertahankan aspek sosial dari pemasaran termasuk pemasaran…
Read more

Training Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah Dengan Mengoptimalkan Mesin EDC Untuk Transaksi

Training Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah Dengan Mengoptimalkan Mesin EDC Untuk Transaksi

Training Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah Dengan Mengoptimalkan Mesin EDC Untuk Transaksi Training Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah Dengan Mengoptimalkan Mesin Edc Untuk Transaksi. Tingginya persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebayak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk…
Read more

Training Penyusunan RAB Konstruksi

Training Penyusunan RAB Konstruksi

Training Penyusunan RAB Konstruksi Training Penyusunan RAB Konstruksi. Setiap perencanaan konstruksi Bangunan atau gedung memerlukan analisa biaya–biaya yang sesuai dengan anggaran yang telah dibuat atau disusun. Keterampilan dalam penyusunan RAB konstruksi diperlukan agar dalam setiap pelaksanaan proyek pembangunan sesuai dengan anggaran yang telah direncanakan. RAB (Rencana Angaran Biaya) adalah banyaknya biaya yang dibutuhkan baik dari…
Read more

pelatihan customer

Pelatihan Service Excellence

Pelatihan Service Excellence Pelatihan Service Excellence. Program pelatihan ini di desain untuk meningkatkan pelayanan perusahaan menjadi ‘pelayanan premium’ melalui orang-orang yang hebat. Disini Anda akan belajar bagaimana membuat agar tamu mendapatkan pengalaman sekali seumur hidup dan akan kembali lagi menggunakan jasa atau membeli produk kita.  Ikuti juga : Pelatihan customer service for security Tujuan dan…
Read more

pelatihan customer

Training Mengelola Kepuasan Pelanggan

Pelatihan Managing Customer Satisfaction Training Mengelola Kepuasan Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan…
Read more

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively. Bagaimana merubah keluhan pelanggan menjadi pujian dan pengalaman mereka yang negatif menjadi sesuatu yang mengesankan? Tidak peduli seberapa baik perusahaan kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika kesalahan tersebut mereka yang buat, mereka akan merasa jika perusahaan kita yang tidak adil kepada mereka.…
Read more

Training Handling Customer Complaints

Training Handling Customer Complaints

Training Handling Customer Complaints Training Handling Customer Complaints. Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadaplayanan produk atau jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa.…
Read more