Pelatihan Auditing the Marketing Function

Pelatihan Auditing the Marketing Function

Pelatihan Auditing the Marketing Function Dewasa ini, persaingan dalam dunia bisnis sangat ketat. Konsumen memiliki pilihan produk yang amat beragam, sehingga tiap perusahaan akan berusaha menarik awareness mereka, mencoba produk dan menjadikan mereka customer yang loyal. Situasi ini menyebabkan mau tidak mau setiap perusahaan harus menjadikan marketing menjadi “panglima” atau sebagai lokomotif untuk menarik gerbong-gerbong fungsi perusahaan yang lain. Jika pemasaran tidak berhasil, perusahaan secara keseluruhan akan mengalami kesulitan.

Bagi kebanyakan fungsi lainnya dalam perusahaan, termasuk pengawasan, marketing masih merupakan sebuah kegiatan yang bersifat black box: tidak terlalu jelas apa yang terjadi di sana. Padahal fungsi yang sedemikian pentingnya bagi perusahaan tentunya harus mendapatkan pengawasan yang memadai. Bagi auditor, memberikan nilai tambah bagi fungsi marketing masih cukup sulit dilakukan, sehingga merupakan tantangan tersendiri. Oleh karena itu, untuk dapat melakukan audit operasional atas fungsi marketing, seorang auditor tidak hanya cukup menguasai auditing saja. Auditor juga dituntut memiliki landasan pengetahuan yang memadai mengenai marketing. Dengan demikian, audit yang dilakukan dapat memberikan saran-saran perbaikan yang dapat dilaksanakan, sehingga fungsi pemasaran menjadi lebih efektif dan efisien.

Ikuti juga : Dasar-Dasar Audit Internal

Tujuan

1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai tatacara pelaksanaan audit operasional atas fungsi marketing.
2. Membekali peserta dengan Teknik-teknik dan pendekatan Audit Internal terhadap aktifitas marketing
3. Secara umum pelatihan ini diharapkan akan memberikan pengetahuan dan wawasan baru bagi auditor dalam melakukan tugas-tugas audit yang bernilai tambah

Materi  

1. UNDERSTANDING OF MARKETING AREAS
2. Marketing environment
3. Marketing strategy and objectives
4. Marketing organization
5. Marketing systems
6. Marketing productivity
7. Marketing mix
8. Characteristics of A Marketing Audit
9. Marketing Audit Process-1,
   Review background materials: financial results organization chart business plans Interview management and tour facilities Ride with salespeople and visit customers
10. Hold interim meetings to discuss findings and likely alternatives
11. Marketing Audit Process-2,
    Gather additional information: additional management and salesperson interviews interview and written surveys with customers and trade internal written survey outside expert interviews competitor interviews product costs and profits, sales results, marketing budgets
12. Perform analysis and develop alternatives
13. Hold work sessions to develop marketing strategy and next steps for implementation
14. Case Study and Diskusi