Pelatihan Coaching Mentoring and Leading Team

Pelatihan Coaching Mentoring and Leading Team

Pelatihan Coaching Mentoring and Leading Team. Membentuk budaya kerja yang kuat melalui tim-tim kerja yang solid dan berwawasan pada kemajuan organisasi adalah hal yang penting bagi setiap leader untuk mencapai sukses. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan metode yang digunakan dalam mencapai sesuatu dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Seorang team leader dituntut untuk memiliki skill yang prima dalam membangun timnya dan bagaimana mengelola karakter setiap anggota tim untuk meminimalkan konflik yang mungkin muncil dari ego masing-masing individu.

Selain itu bagaimana membangun budaya kerja tim dan mendorong anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses tim dan komunikasinya. Pada perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan perbankan, akan sangat penting bagi manajemen untuk fokus pada kepuasan pelanggan atau nasabah melalui layanan yang diberikan. Pihak-pihak yang langsung terlibat pada pelayanan nasabah tentu harus memiliki jiwa melayani yang mampu memberikan kesan positif. Kondisi ini dapat dibangun dengan motivasi kerja yang kuat. Permasalahannya memang tidak semua team leader memiliki skill yang memadai untuk motivasi, membangun kerja team yang kuat, terlebih lagi kemampuan dalan mementor timnya melalui proses coaching and mentoring. Apalagi bila pihak manajemen tidak punya cukup pemahaman tentang ilmu perilaku, maka semakin sulit untuk menyelami apa yang dapat membuat seorang karyawan menunjukkan intensitas dan persistensi usaha yang tinggi dalam mencapai goals yang ditetapkan.

Seluruh proses tersebut tentu harus dikawal terus menerus melalui sebuah proses mentoring. Coaching dan mentoring merupakan kegiatan yang sangat penting peranannya dalam mengupayakan tercapainya pelaksanaan pekerjaan secara optimal. Bagi seorang supervisor /team leader, Coaching dilakukan untuk melatih dan meningkatkan kemampuan /ketrampilan bawahan serta membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan agar tercapai performance kerja yang optimal. Sedangkan mentoring dilaksanakan oleh seorang leader dalam rangka mendampingi tim kerjanya dalam melaksanakan tugas-tugasnya sehingga lebih terarah dalam mencapai tujuan.

ikuti juga :  pelatihan basic ledership and managing people

Tujuan

1. Mengerti dan memahami bentuk dan manfaat kerja sama tim dalam mencapai tujuan bersama
2. Mampu membentuk anggota kelompok yang mempunyai identitas dan berbudaya prestasi
3. Mampu memimpin kelompok menjadi team yang effektif dan produktif dan menyenangkan
4. Membedakan pekerjaan mana yang paling baik dikerjakan secara individual dan mana yang dikerjakan dengan kerja sama tim.
5. Menciptakan kohesi dan mendorong kelompok menjadi tim yang solid dan berprestasi
6. Mengontrol dan memonitor perkembangan, rencana ke depan dan mengevaluasi prestasi kerja pengembangan bawahan
7. Teknik pelaksanaan coaching dan mentoring yang efektif

Materi

1.  Peran Strategis Team Leader dalam Mencapai Visi Misi Perusahaan
2. Konsep Coaching and Mentoring
   •Teknik Proses Coaching and Mentoring yang Efektif
   •Identifikasi Masalah dan Problem solving
   •Strategi membangun budaya Coaching dan Mentoring dalam membangun hubungan karyawan dan perusahaan menjadi sinergis.
3. Membentuk Kelompok Produktif dan Berprestasi
   •Team Effectiveness Model
   •Confidence and trust building in effective team
   •Sinergi dalam kelompok
   •Kunci keberhasilan kerjasama kelompok
4. Kepemimpinan yang Efektif
   •Mengenali karakteristik pemimpin yang efektif
   •Membangun dan mengembangkan kelompok kerja yang efektif
   •Right Person and the Right Job
5. Menciptakan Sinergi dan Kohesi Dalam Kelompok
   •Menciptakan rasa saling percaya (trust) sebagai pelekat kelompok
   •Membangun komunikasi yang efektif dalam kelompok kerja
   •Sharing dan Active listening
   •Monitoring dan Mengukur Kinerja Tim
6. Mengelola Konflik Guna Peningkatan Produktivitas
   •Proses dan jenis konflik
   •Konflik yang effective dan cara memperkenalkannya
   •Teknik mengatasi konflik dan menciptakan produktivitas
7. Feed-Back and Coaching
   •Feed-back (umpan balik) sebagai alat pemantau performance anak buah
   •Coaching sebagai alat untuk pengembangan bawahan

Peserta

Semua staff/ karyawan yang akan dipromosikan atau yang menjabat sebagai team leader atau supervisor pada perusahaan atau lembaga keuangan dan perbankan yang membawahi tim kerja khususnya para frontliner