Pelatihan KPI Berbasis Balance Score Card Di Rumah Sakit
Pelatihan KPI Berbasis Balance Score Card Di Rumah Sakit
Pelatihan KPI Berbasis Balance Score Card Di Rumah Sakit. Setiap organisasi termasuk Rumah Sakit berkepentingan untuk memiliki kinerja yang unggul di dalam pasarnya. Organisasi yang sukses biasanya memiliki budaya yang terkait dengan mekanisme penetapan ekspektasi yang jelas untuk pencapaian kinerja organisasionalnya serta mekanisme terstruktur untuk mereview dan memonitor berbagai upaya untuk mencapai target kinerja organisasi. Key Performance Indicators (KPI) menunjang organisasi rumah sakit dengan perspektif arahan, motivasi dan sekaligus media untuk mengukur kesehatan organisasi rumah sakit. KPI yang baik akan bersifat spesifik, terukur, sejalan dengan visi organisasi dan menjadi basis bagi pengembangan rencana dan strategi organisasi rumah sakit kedepannya.
Key Performance Indicators (KPI) juga merupakan metrik utama yang dimaksudkan sebagai prediktor kesehatan operasional dari organisasi rumah sakit. Pengelola rumah sakit dapat melihat secara obyektif bagian-bagian mana yang sudah berjalan baik dan mana yang belum berjalan dengan baik melalui KPI sebagai media pengukuran kinerja organisasi. Dengan mekanisme pengukuran ini, pengelola rumah sakit juga akan dapat menentukan sistem reward dan belajar dari praktek-praktek terbaik yang telah dijalankannya. KPI juga akan memberikan perspektif terukur bagi pengelola rumah sakit untuk menerapkan inisiatif manajemen perubahan dan sebagai media diagnostik untuk mengidentifikasi area-area perbaikan atau prioritas kerja rumah sakit.
ikuti juga : training metode pengukuran kinerja dengan key performance indicators kpi
TUJUAN
- Memahami dasar-dasar konsep Manajemen Kinerja di rumah sakit
- Mengembangkan KPI yang sejalan dengan misi, visi dan sasaran rumah sakit
- Memahami bagaimana melakukan proses cascading KPI
- Membekali peserta dengan pemahaman konsep BSC dan mampu mengidentifikasi KPI yang tepat untuk mengukur output dan outcome stratejik yang diharapkan dari rumah sakit
- Memahami proses penggunaan dan pengelolaan KPI di rumah sakit
- Memahami bagaimana menyelaraskan pengukuran dan sasaran tim/individual dengan sasaran organisasi, dalam hal ini rumah sakit
MATERI
- Definisi KPI
- Hubungan antara KPI dan BSC
- Memahami sistem manajemen kinerja dan pengukurannya
- Mengembangkan sistem pengukuran kinerja
- Menyusun KRA, KPI dan Sasaran Kinerja Organisasi
- Memilih KRA dan KPI Organisasi yang relevan dengan Unit Kerja/Organisasi
- Mengembangkan KRA Unit Kerja/Organisasi
- Mengembangkan KPI Unit Kerja/Organisasi
- Mengembangkan KPI Individual/Job Title
- Metodologi Pengumpulan, Pelacakan and Feedback Data
- Monitoring dan Pelaporan Sistem Manajemen Kinerja
PESERTA
Direksi, Manajer, Supervisor, dan Staf senior lainnya yang akan terlibat dalam proses pembentukan, pengarahan dan pengelolaan penerapan program pengukuran kinerja KPI di rumah sakit
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
Informasi Kontak
Email : infodiklat.indonesia@gmail.com | info@info-diklat.com | info@diklat-indonesia.com
| Lokasi & Investasi | Fasilitas |
|---|---|
| - Yogyakarta - Jakarta - Bandung - Bali - Surabaya - Malang - Batam - Lombok | - FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal) - FREE Transporsi Peserta ke tempat pelatihan . - Module atau Handout - FREE Flashdisk - Sertifikat - FREE Bag or bagpackers (Tas Training) - Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) - 2x Coffe Break & 1 Lunch - FREE Souvenir Exclusive - Training room full AC and Multimedia |
| Catatan |
|---|
| Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama. |
| Jadwal Pelatihan | Online Training |
|---|---|
| - 22-24 Januari 2024 - 12-14 Februari 2024 - 13-15 Maret 2024 - 29-30 April 2024 - 21-23 Mei 2024 - 11-13 Juni 2024 - 16-18 Juli 2024 - 13-15 Agustus 2024 - 17-19 September 2024 - 15-17 Oktober 2024 - 7-9 November 2024 - 26-28 November 2024 - 3-6 Desember 2024 - 17-19 Desember 2024 | - Instruktur mengajar secara LIVE Durasi 4 jam perhari selama 2 hari pelaksanaan - Media Live training Google Meet, Zoom atau Team link - Harga khusus Training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama |
