pelatihan business

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction. Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut…
Read more