Customer Archives - Laman 2 dari 5 - 0852-9095-1223 Info Diklat Indonesia

Training Mengelola Kepuasan Pelanggan

25/01/2026

Pelatihan Managing Customer Satisfaction Training Mengelola Kepuasan Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan…
Read more

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively

24/01/2026

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively. Bagaimana merubah keluhan pelanggan menjadi pujian dan pengalaman mereka yang negatif menjadi sesuatu yang mengesankan? Tidak peduli seberapa baik perusahaan kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika kesalahan tersebut mereka yang buat, mereka akan merasa jika perusahaan kita yang tidak adil kepada mereka.…
Read more

Training Handling Customer Complaints

24/01/2026

Training Handling Customer Complaints Training Handling Customer Complaints. Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadaplayanan produk atau jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa.…
Read more

Training Handling Customer Objections

24/01/2026

Training Handling Customer Objections Training Handling Customer Objections Dalam setiap pekerjaan yang dijalani selalu ada hambatan dan rintangan. Terlebih dari seorang sales dan agen asuransi. Di pekerjaan tersebut ditugaskan menawarkan jasa maupun produk dari perusahaan yang lansung bertatap muka dengan customer. Tak cukup itu saja, skill dalam berkomunikasi, negosiasi, menawarkan jasa maupun produk perlu diperhatikan.…
Read more

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

24/01/2026

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction. Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut…
Read more

Training Overcome Obstacles to Customer Service

23/01/2026

Training Overcome Obstacles to Customer Service Training Overcome Obstacles to Customer Service. Berhadapan atau melayani langsung pelanggan bukan hal yang mudah. Membutuhkan kemampuan yang baik serta attitude yang baik pula. Seringkali, kebijakan dan praktek yang menjadi hambatan diciptakan dengan niat: untuk melindungi individu tertentu atau kemampuan kelompok untuk memenuhi tujuan atau objektif. Kebijakan atau praktek…
Read more

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service

22/01/2026

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service. Customer Service merupakan jenis pekerjaan yang mengundang stres cukup besar. Customer Service karena intensitas relasinya dengan customer yang kadang menimbulkan hal2 yang tidak mengenakan. Stres adalah sesuatu yang kita butuhkan, namun agar stres dapat menimbulkan efek positif maka kita…
Read more

Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan

20/01/2026

Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan. Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk. Dengan kata lain, perusahaan yang masih…
Read more

Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning

20/01/2026

Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning Pelatihan Step by Step Social Mapping Practices for Program Planning. Perusahaan tidak jarang yang mengeluhkan banyaknya kritikan dan ketidakpuasan yang diberikan berbagai pihak baik itu komuniti lokal maupun Pemerintah Daerah terkait program corporate social responsibility (CSR)/community development (CD) yang dijalankannya. Padahal tidak sedikit sumberdaya yang…
Read more

Pelatihan Customer Service for Security

19/01/2026

Pelatihan Customer Service for Security Pelatihan Customer Service for Security Unggulnya suatu produk atau jasa yang dimiliki oleh sebuah sebuah perusahaan bukan berarti mengesampingkan mutu pelayanan di lingkungan perusahaan, sehingga aspek ini juga perlu mendapat perhatian dari manajemen. Konteks pelayanan dalam suatu perusahaan meliputi berbagai fungsi, salah satunya adalah para jajaran security. Para petugas keamanan…
Read more

Kategori: Customer

Training Mengelola Kepuasan Pelanggan

Pelatihan Managing Customer Complaint Effectively

Training Handling Customer Complaints

Training Handling Customer Objections

Training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

Training Overcome Obstacles to Customer Service

Pelatihan Managing Stess And Burn For Customer Service

Training Pengelolaan Hubungan Pelanggan

Pelatihan Customer Service for Security

Contact Person

CUSTOMER CARE

Alamat:

Training Online

Pos-pos Terbaru

Visit