Training Service Quality Awareness (Mindset) Training Service Quality Awareness (Mindset). Di era persaingan global sekarang ini, pelayanan pelanggan menjadi kunci keberhasilan dalam memenangkan pasar. Pelayanan Pelanggan yang dalam era sebelumnya hanya menjadi perhatian perusahaan bidang jasa seperti Bank dan Asuransi, kini sudah menjadi pengetahuan yang wajib bagi semua perusahaan dengan berbagai bidang usaha, apakah manufaktur…
Read more
Training Negotiation Skill for Purchasing Officer Training Negotiation Skill for Purchasing Officer. Dengan berkembangnya konsep dan aplikasi supply chain, maka fungsi purchasing tidak lagi berfokus pada pembelian semata tetapi juga menyangkut managing supply base. Perkembangan tersebut dengan sendirinya menuntut perubahan dalam operasional purchasing termasuk di dalamnya dalam proses negosiasi dengan supplier. Pada pelatihan ini para…
Read more
Training Problem Solving and Decision Making Training Problem Solving and Decision Making. Masa depan organisasi yang sukses sering ditentukan oleh kualitas dan dampak dari keputusan yang dibuat oleh para pemimpin mereka dan juga oleh para profesional. Memahami bagaimana cara terbaik untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan adalah penting. Keterampilan yang diperlukan untuk mencapai hal ini…
Read more
Training Smart Interview Selection and Recruitment Training Smart Interview Selection and Recruitment. Membahas secara sistematis dan komprehensip proses penerimaan karyawan berbasis kompetensi mulai dari interview hingga perekrutan. baca juga : Pelatihan Competency Based Human Resource Management Tujuan Menjelaskan bagaimana proses rekrutmen, seleksi dan wawancara dilakukan agar memperoleh hasil yang diharapkan. Menjelaskan bagaimana proses seleksi dijalankan dengan…
Read more
Training Successfully Managing People Training Successfully Managing People. Bagaimana Anda bisa menyelesaikan konflik-konflik, mendelegasikan tugas-tugas penting secara lebih efisien, memotivasi karyawan dan mengubah perlawanan menjadi dukungan? Jadilah katalis yang memotivasi tim Anda untuk meningkatkan produktivitas! Dengan menggunakan banyak praktik dalam prinsip-prinsip kecerdasan emosi, Mengelola Orang secara Berhasil menekankan pentingnya kesadaran diri dalam mengembangkan kepekaan dan…
Read more
Training Panduan Komprehensif untuk Manajemen SDM Training Panduan Komprehensif untuk Manajemen SDM. Sebagai praktisi SDM profesional, Anda berada di garis depan organisasi Anda setiap hari – berjuang untuk tetap fokus pada target yang bergerak, seperti hukum ketenagakerjaan yang terus-menerus dibuat atau direvisi. Manfaat administrasi merupakan tantangan membingungkan dengan pertanyaan-pertanyaan tak berujung dari karyawan dan hambatan…
Read more
Training Smart Selling Techniques Training Smart Selling Techniques. Special course ini akan membahas mengenai penjualan yang professional yaitu tentang bagaimana caranya berada dengan orang yang tepat, dengan pesan yang tepat pada kesempatan yang tepat. Tentang bagaimana anda memposisikan diri dan organisasi anda, mendapatkan prospek, merencanakan presentasi, membangun kepercayaan dan menyiapkan jawaban-jawaban yang dibutuhkan prospek. Tentang…
Read more
Training Service Excellence Training Service Excellence. Program pelatihan dua hari ini di desain untuk meningkatkan pelayanan perusahaan menjadi ‘pelayanan premium’ melalui orang-orang yang hebat. Disini Anda akan belajar bagaimana membuat agar tamu mendapatkan pengalaman sekali seumur hidup dan akan kembali lagi menggunakan jasa atau membeli produk kita. baca juga: Training Customer Service Excellent Tujuan Tujuan dari…
Read more
Training Understanding Customer Behaviour Training Understanding Customer Behaviour. Memahami perilaku pelanggan demi memberikan pelayanan yang lebih baik dan tepat serta produktif. Kenapa kita perlu memahami tingkah laku dari pelanggan? Jawabannya tidak lain adalah karena kita menjual produk dan jasa kepada mereka, kita akan lebih mudah mengarahkan mereka agar membuat keputusan yang tepat ketika mereka datang…
Read more
Training Konferensi untuk Sekretaris dan Asisten Administratif Training Konferensi untuk Sekretaris dan Asisten Administratif. In this era of dramatic change in the business world, assistants have never been more challenged more stretched than they are today. You’re expected to do whatever it takes to keep the “train moving” amidst the confusion brought on by re-engineering,…
Read more
Jalan Raya Imogiri Timur Km.1, Grojokan RT.08/03, Wirokerten, Banguntpan, Bantul
